主题公园管理及安全管理.

OceanKingdom.ZhuHai?ChimelongGroup海洋王国.珠海长隆主题公园?营运及安全管理陈铭安教育及工作背景香港理工学院土地测量系物业管理及估价专业英国格林威治大学设施管理学硕士英国设施管理学会会员(BIFM)香港政府机电工程处认可人士(机动游戏运作)美國AIMS核准二級机动游戏运作技师香港政府民政事务局机动游戏安全上诉委员会委员(2011-2014)曾任職:香港赛马会嘉年地产香港政府康文署香港海洋公园内容?Content1.?主题公园的架构2.?营运计划及执行3.?安全管理4.?危机管理5.?anizationChart副行政总裁及首席财务官安全委员会环保委员会环保委员会安全委员会薪酬及雇员服务组招募及雇员关系组培训及发展组设计及策划执行总监营运组织架构?anizationChart行政总裁公园管理(1+445)营运总监(1+197)秘书(1)场地运作经理(1+112)客户服务经理(1+13)景观美化经理(1+43)安全&保安经理(1+68)综合服务经理(1+83)节庆活动&娱乐总监(1+85)客户服务景观美化安全&保安综合服务节庆活动&娱乐场地运作票务票务经理(1+32)活动&娱乐(75)服装道具(10)安全&保安(58)急救(10)公园设备运营?ParkFacilitiesOperations营运理念为顾客创造高品质的体验安全客服效率包裝安全公园营运最关注的问题客人、员工、动物及设备安全客服提供给客人高品质的服务,达到或超出于客人的期望定期回顾所提供产品、服务及客人反馈信息设施规划?FacilitiesPlanning效率Efficiency在安全情况下提高设施的使用效率将排队轮候时间减少景观展示show公园整体表现,展示包括设施及员工等等展示的价值(showvalue)设施规划?FacilitiesPlanning