全体护士护理质量持续改进分组陶莎莎毛慧李全凤董毓青吴翠红刘颖王郑娟郑洁徐佳丽赵丽梁雪组员刘颖吴翠红张晓丽王郑娟王郑娟组长刘颖刘颖吴翠红吴翠红吴翠红组长陶莎莎陶莎莎李云燕严华毛慧李全凤董毓青毛慧李全凤董毓青组员护理满意度2护理人员服务质量管理组护士长管理护理文书书写质量管理组特、一级护理文书写质量管理组基础护理质量管理组消毒隔离质量管理组病区管理组护理满意度1整体护理质量管理组分组分组环境照明地面无床栏设施床高床头设施人员医务人员病员材料病员素质标识不到位方法制度流程欠佳对不配合病员未采取防护措施未巡视病房培训不到位坠床跌倒原因戴明循环P1、提出问题:分析科室护理质量现状。2、分析影响因素。3、找出主要因素(头脑风暴法鱼骨图法)4、采取措施,制定计划D5将措施付诸实施阶段。对计划进行培训,在实验的基础上基础上实施措施,评估后果,措施的全方位应用,检查此措施的完成情况C6执行结果和预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果。在检查阶段还需调查清楚在实施过程中,哪些措施有效,哪些措施效果不好。成功的经验是什么失败的教训是什么,原因在哪里,并注意发现新的问题A7、根据检查的结果把成功的经验肯定下来陷再度发生。8、把没有解决遗留的问题和新发现的质量问题转入下一个循环中去。质量问题转入下一个循环中去。。,形成标准,或补充有关标准和制度。或再做出新的规定,以巩固成绩,对失败的教训也需加以总结整改,以供借鉴。并防止同类质量缺陷再度发生。8、把没有解决遗留的问题和新发现的质量问题转入下循环中区zhongqu中去形成标准,或补充有关标准和制度。或再做出新的规定,以巩固成绩,对失败的教训也需加以总结整改,以供借鉴。防止同类质量缺陷再度发生。8、把没有解决遗留的问题和新发现的质量问题转入下一个循环中去护理安全与质量.满意度提升护理整体素质科室文化管理您的肯定是莫大的鼓励?您的批评是前进的动力谢谢
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