案。5、任何个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报。6、接到报告后进行调查核实、取证、采取必要措施,及时报告调查情况并决定是否启动突发事件的应急预案。7、应急预案启动后,科室人员必须服从统一指挥、调动。8、定期对相关护理人员进行应急演练及培训。9、根据关键环节管理出现的问题,进行分析、讨论,总结原因,对实施中发现的问题及时修订、补充、改进。停止输血、输液改输生理盐水及更换输液管报告医生和护士长遵医嘱处理观察与记录上报留取标本异议时封存二、输血、输液反应应急预案填写“药物不良反应/事件报告表”上报输血科、医务科、药剂科及护理部输血输液成分,输入时间,输入量,反应的时间、症状,通知医生的具体时间及处理措施,病人的转归,余液的处理若患者或家属有异议时,立即按《医疗事故处理条例》有关程序封存余血(余药)及输液器送检。用干净塑料袋将输液器、余液包好,用胶布封口并贴上封条,注明科室、患者姓名、药液名称、住院号、经手人、日期时间,放冰箱保存。用药重点环节应急预案用药环节发生不良反应报告医生并配合处理静脉用药者:按输液反应应急预案处理口服给药者:清除胃内容物病情严重者就地抢救报告科主任,护士长,护理部,药剂科及检验科记录患者生命体征、一般情况、及抢救过程。治疗环节发生不良反应立即停止操作,报告医生,遵医嘱处理做好记录安抚患者及家属,做好解释工作严密观察患者病情治疗重点环节应急预案发生护理不良事件应急预案发生护理不良事件积极采取补救措施,做好患者及家属安抚工作观察患者病情,记录患者生命体征,一般情况和抢救过程相关的各种记录、化验单、药品及器械等妥善保管遵守护理不良事件上报制度,护士长24小时内填写“护理不良事件报告表”上报护理部严重影响医疗护理工作时报告医务科、院领导、保卫科将患者家属劝离病区协调解决或按相关法律解决,事后查明后做好说明科内组织讨论分析总结,医务科组织讨论分析原因,并提出整改意见
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