国际商业文化 2017

TANTS?Chapter19:GLOSSARY?Chapter20:RESOURCES?Chapter21:BOOKS国际商业文化的内容框架文化差异←↑→文化类型商业全球化←↑→跨文化交流商业礼议←↑→非语言行为女性礼仪←↑→馈送文化幽默及谈判←↑→跨文化团队跨文化市场营销企业文化←↑→商业伦理直销文化教学目的:了解本课程的内容结构和理论框架,通过典型案例教会学生理解文化差异并把握各国、各地区的商业文化差异,避免出现无知而导致的失礼言行,从而保证商务活动的正常进行,同时要求学生以全球化的眼光认识世界经贸国际商务活动的特点和规律,掌握解决“全球化”和“本地化”的两难境地的文化解决方法,提高商务效率。一文化的概述1文化概念2商业文化3国际商业文化二文化差异1文化差异描述2五个维度3差异类型三商业文化分析:日本第一章理解文化差异东西方文化差异左:西方人右:中国人领导与民众【点评】中国人非常非常喜欢热闹,生活方式在老外眼中看来,就是如图所示,永远喜欢有人陪,永远不喜欢独处。而且,认为一个人总是独处,那这个人可可怜了。老外却正好相反,他们总喜欢独来独往。【点评】老外时间观念十分强,约定准时;如果与人相约的话,很多中国人最习惯的说法就是:上午吧,下午吧,晚上吧,等等。至于具体几时,则要根据两人对时间的感觉而定。如果与老外相约,则老外必定会加上一句,上午几点?下午几点?晚上几点?等等。“不准时”以及“没有时间观念”,几乎可以成为“中国人”的代名词了。【点评】大家挤作一团,才对么。并且你中有我,我中有你地活在一起,不是一件乐事吗?老外啊,怎么那么自私,一个一个地,都像个幽灵似的,谁都远离彼此。没劲!排队?排什么队?几千年来也没有排队习惯,用文皱皱的话说,根本就没有那基因,让我们突然之间在21世纪排队,这分明是要我们中国人的命么!另外,不排队也有好处,可以混水摸鱼地提前把想要的东西弄到手。