银保区部管理者工作职责——总公司银代发展中心培训部——漏斗现象自己只能讲出心中所想的80%别人听到的只是你心中所想的60%别人听懂的只是你心中所想的40%别人执行的只是你心中所想的20%角色定位“管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的,是企业最基本的资源。”——彼得-德鲁克管理者的工作趋势五年前近五年未来五年5%71%24%10%50%45%25%15%60%事务性工作管理工作策略工作管理者的角色定位一管理者二训练辅导者三政策执行者四关系协调者职是职位责是责任职责,所在职位肩负的责任。(一)职责内涵万一网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究思考:**银保客户经理的成长历程?(二)核心职责业务达成团队管理渠道维护四部曲三大职责——业务达成三大职责——业务达成1、训练辅导:专题学习、情景演练、陪同展业亲情关爱、交流谈心、追踪跟进