制定对策要因确认原因分析目标设定现状调查选择课题p9—11月8月7月6月3—5月时间(2014年3月—2014年11月)时间项目阶段步骤计划时间实际时间小组活动计划表三、选题理由III按照青岛市市政工程精细化要求,提升路沿石安装表面观感质量为质量管控的重点工作。I作为青岛城建集团有限公司在红岛经济新区的重点工程,创优树品牌、创精品,拓展红岛经济新区市场。II我公司已向山东省工程质协申请省标准化工地、市政金杯奖。路沿石安装必须达到优良水平,追求卓越目标。IV小组选取了4个课题,对每个课题的经济性、重要性、可实施性等因素综合考虑,通过评分制确定了“提高路沿石安装一次性验收合格率”为小组课题。三、选题理由表3-1课题选择评判表√制表人:田建华审核人:类维波日期:2014年8月2日小组成员共9人,每项5分制评分。最终确定“提高路沿石安装一次性验收合格率”作为本次课题,小组决定将“提高人行道铺装一次性验收合格率”作为下次课题。四、现状调查小组成员调查高新区规划东4号线路沿石安装质量,共860个点,发现155个不合格项目,合格率:(860-155)/860=82%。小组成员把问题进行统计分类:制表人:田建华审核人:类维波制表时间:2014年7月28日四、现状调查制图人:田建华审核人:类维波制表时间:2014年7月29日调查结论:从排列图可以看出,路沿石安装的质量问题主要为相邻高差>3mm。100806040200频率(%)顶高程>±1cm直顺度>1cm相邻缝宽>3mm相邻高差>3mm1551159060300频次(处)11626色差64391.595.49874.8路沿石质量问题排列图9080706050403020100活动前活动后·频率(%)五、活动目标目标设定?小组活动目标:路沿石安装合格率由82%提高到90%。82%90%制图人:田建华审核人:类维波制表时间:2014年8月3日