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员工职业素质及办公室管理培训课件

上传者:徐小白 |  格式:ppt  |  页数:33 |  大小:1116KB

文档介绍
前告之相关人员或相关部门;做事不能图表面,要有一种务实的态度;不可当面一套,背后一套,阳奉阴违;不能光说不做,只知道苛责别人,从来不反省自己。故事分享《曾子杀猪》一天曾子的妻子要上街去,见孩子缠着要跟,就哄他说:“乖孩子留在家里,妈街上回来杀猪给你吃。”妻子从街上回来,只见曾子正磨刀准备杀猪。妻子急了,说:“谁真要杀猪啦?我刚才是哄孩子听话说着玩的!”曾子严肃地说:“做爹娘的说话不算数,让孩子怎么相信长辈呢?给孩子做说谎的样子,岂不是教他们学坏吗?要孩子做诚实守信的人,当长辈的可要言而有信啊!”曾子真的把猪杀给孩子吃了。4.1.2自理能力:职员工上班时应仪容得体、仪表整洁、梳理整齐、不准纹身、指甲修整干净。男职员要经常修整胡须、剪指甲、不得留长发等;女职员不得化浓妆、穿特高跟鞋等,长头发女职员应上班前将头发梳理整齐或盘起、扎起。4.1.3沟通方式:同事之间沟通应互相尊重,对事不对人、不得进行人身攻击;语言表达要文明、态度要诚恳、要有效地控制自己的情绪,跟不同的同事沟通要用不同的方法;要诚恳地接受同事提出的意见、批评与错误,用积极心态去改正。小故事分享《老虎与狮子》狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”4.1.4控制成本:节约用水用电,爱护公共用水、用电设施;要控制自己笔、纸、本子的使用状况,不得随意乱涂乱画;提高工作效率,节约时间成本;加强自我成本控制意识和能力。4.1.5“5S”生活习惯:经常整理、整顿生活用品和床上用品;每天叠好被子,勤洗勤换衣物;每天要打扫卫生,不得随意丢垃圾;不得打扰或影响同事休息(中午及晚上22:30以后不得开音箱);每天早上利用3分钟时间做宿舍“5S”,培养5S意识;每周进行一次大扫除。

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