危急值报告和处置规范案例临床检验中心危急值制度是我科核心制度之一,危急值的定义是指检验结果的极度异常,如不及时处理随时危及病人生命,临床医生需及时得到检验信息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,就可能挽救患者生命,否则就有可能失去最佳抢救机会,威胁患者生命然而,在年月危急值报告处置检查中发现我科危急值报告并不规范背景PlanDoCheckAction计划PlanDoCheckAction危急值考核情况参加科室:临床检验中心考核对象:全科人员考核时间:考核内容:危急值报告处置规范考核人数:人计划PlanDoCheckAction分析原因人员对危急值不重视制度危急值范围及项目的合理性欠佳科室检查中未制定惩罚措施医务科监管培训力度不够系统对危急值无报警临床医生不重视流程管理书写不规范质量控制需加强危急值结果准确性欠佳有效沟通少门诊危急值报告可行性不高标本和患者一般资料错误科室未制定危急值报告规范化奖惩制度设备陈旧处理速度慢电脑速度慢病人增多,工作量大PlanDoCheckAction完善危急值管理制度制度人员流程管理优化报告流程加强培训制定管理考核办法执行PlanDoCheckAction初始报告生成时提醒(一)设计更合理优化的流程,系统在初始报告生成到危急值处理到报告审核三个阶段均有提醒,避免了危急值漏报的情况执行PlanDoCheckAction初始报告待处理强制提醒执行PlanDoCheckAction报告审核提示执行PlanDoCheckAction
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