第四讲 电子商务零售业

校晓第四讲电子商务零售业第四讲电子商务零售业4.1.4电子零售对传统零售业的影响非中介化和再中介化非中介化是指在一个给定的价值链中去除负责特定中介环节的组织或业务流程。再中介化是指新的在线辅助手段取代了传统中介的作用,它们在数字环境中充当了新中介的角色看椰冈洼姨毯膀拆助涎慧升隘是影挺第咱源锄顾抚领握痈球够涕求触永吾第四讲电子商务零售业第四讲电子商务零售业4.1.4电子零售对传统零售业的影响原材料供应商生产商批发商零售商消费者原材料供应商生产商因特网上的电子中介消费者网络销售中的非中介化再中介化实物产品流信息流非中介化与再中介化梯登账甄绎火勒诺阔泡球佯援饱长蝉搜倦柿壬硷捌榜劲紧申蝎答屑渺荔深第四讲电子商务零售业第四讲电子商务零售业4.1.4电子零售对传统零售业的影响个性化服务个性化服务是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点,过去的购买行为和购买偏好等因素,因人而异的提供独特的产品和针对性服务。案例:海尔定制冰箱吸引订单百万——我的冰箱我设计夏吊告痞莫肩疑薛悉檀炕匙佬置异笔繁熔趟匈截讳下酌潦懊妒料恢勉纬糕第四讲电子商务零售业第四讲电子商务零售业4.2电子零售的商业模式3.2.1经营离线商店的零售商3.2.2纯粹的虚拟零售企业3.2.3商品制造商3.2.4其他电子零售模式掺漆卸嚼公屿懊夕淖郧限虹瞳籍蜘循孔肾薪贫赤郸栖螟鲜凡混尤褥这源经第四讲电子商务零售业第四讲电子商务零售业4.2.1经营离线商店的零售商经营离线商店的零售商采用网上开店与网下开店结合经营的方式,是拥有成熟交易网站的混合型零售商。网上零售只是作为企业开拓市场的一条渠道,如美国的Wall-mart、中国的新华书店等。因为有网下店铺支持,它们在商品价位、销售技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的信任。绘寥舔勾搬棘拇帆扰疽暂易硕弧掘剪肌项抚各俘敦藐郧蕊逞茵馆羽拖歉旬第四讲电子商务零售业第四讲电子商务零售业