QR的着重点是对消费者需求做出快速反应。QR的具体策略有待上架商品准备服务(FloorReadyMerchandise)、自动物料搬运(AutomaticMaterialHandling)等。实施QR可分为三个阶段:第一阶段:对所有的商品单元条码化。第二阶段:在第一阶段的基础上增加与内部业务处理有关的策略。第三阶段:与贸易伙伴密切合作,采用更高级的QR策略,以对客户的需求做出快速反应。二、QR的产生背景1984年,美国服装、纺织以及化纤行业的先驱们成立了一个用国货为荣委员会(CraftedwithPrideinUSACouncil),该委员会的任务是为购买美国生产的纺织品和服装的消费者提供更大的利益。该委员会经调查发现发现,供应链的长度是影响其高效运作的主要因素。这项研究导致了快速反应策略的应用和发展。快速反应是零售商及其供应商密切合作的策略,应用这种策略,零售商和供应商通过共享POS系统信息、联合预测未来需求、发现新产品营销机会等,对消费者的需求做出快速的反应。三、实施QR成功的条件BlackBurn在对美国纺织服装业研究的基础上,认为QR成功的5项条件是:1.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构(1)企业不能局限于依靠本企业独自的力量来提高经营效率的传统经营意识,要树立通过与供应链各方建立合作伙伴关系,努力利用各方资源来提高经营效率的现代经营意识。(2)零售商在垂直型QR系统中起主导作用,零售店铺是垂直型QR系统的起始点。(3)在垂直型QR系统内部,通过POS数据等销售信息和成本信息的相互公开和交换,来提高各个企业的经营效率。(4)明确垂直型QR系统内各个企业之间的分工协作范围和形式,消除重复作业,建立有效的分工协作框架。(5)必须改变传统的事务作业的方式,通过利用信息技术实现事务作业的无纸化和自动化。2.开发和应用现代信息处理技术3.与供应链各方建立战略伙伴关系
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