过一年的努力,项目年收益人民币超过千万元以上。同时连续两年被福田雷沃高层特邀2011-2012供应商总裁年会的演讲嘉宾。被学员誉为“企业家的质量教练”,深受企业高度认可。2©版权所有,未经授权不得使用及出版课程思考与探索3请你思考1一家企业可以用1年的时间从营业额一千万做到十个亿,为什么同样一年不到就快速倒闭?2一家享誉中外的中国老字号南京冠生园,百年企业因为什么顷刻崩塌?3连续六年入选中国500强企业的三鹿奶粉,因“三聚氰胺”事件,何以引发整个国内乳制品行业的品质危机?4在第二次世界大战中受到重创且资源匮乏的弹丸岛国-日本,凭什么重新崛起,成为世界第三大经济强国?5针对品质问题,丰田公司设置了“安东系统”,目的是发现品质问题及时纠错,他是怎么做的?3©版权所有,munication公众演说与魅力沟通工作分析与绩效管理质量总监的生涯规划Innovation第1堂课:智慧质量战略与执行©版权所有,未经授权不得使用及出版为什么江淮同悦屡次被曝钢板生锈严重省思案例生绣1%的话,整体的安全性会下降5%—10%。这样的修补能不能解决车辆生绣的问题吗?源头监督救火利益预防©版权所有,未经授权不得使用及出版7**以上数据来源于:中国汽车质量网案例:2012年质量投诉关注度排行7©版权所有,未经授权不得使用及出版8现场质量管理的铁三角交期(准时)成本(最佳)质量(符合)DQC四铁精神铁的标准铁的手腕铁的纪律质量源头铁的要求8©版权所有,未经授权不得使用及出版9影响企业质量的4大危机危机管理1234危机解除人才培育材料泛滥产品一致性变更频繁9©版权所有,未经授权不得使用及出版10质量管理的5大误区差不多先生、马虎小姐错在一线员工1%失误不算什么,任何事都有特殊性销量第一,品质滞后质量就是质量部门的事情省思:为什么美国空军回绝了制造商降低水准的要求,如何得到100%合格降落伞的解决方案呢?10
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