汇报人:蒙明亮01一个中心各季度概况1-6月任务7-12月任务02经营●树立全体员工整体营销意识。●进一步调整目标市场定位和客源结构●系统建立客史档案●提升产品及服务的附加值树立全体员工整体营销意识。不要空话套话,要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定维系好现有客源的基础上,积极开拓市场。积极整合酒店现有资源,降低资源闲置率及经营最大化。调整营销思路,推行客户量化管理标准,同时联营专业网络营销合作平台,增强销售力量。提升产品及服务的附加值,在产品打包组合上做文章。根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度地获取经济效益。努力拓展市场份额,以各种节假日节事,节点为主线,作好节假日及日常婚宴的营销工作。了解竞争对手的信息,知己知彼,有针对性的制定本店的营销计划。系统建立客史档案,加强对客户档案的利用和管理。(关注客人对酒店体验感和关注度)努力提高本酒店的知名度,美誉度。经营思路●根据节事,节点推出特色活动●把汤锅闲置设施场地利用起来●出品上突出本地特色●重视做好做细网络预订销售
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