·以终为始;习惯三·要事第一习惯四·双赢思维;习惯五·知彼解己;习惯六·集思广益习惯七·不断更新“一本能改变你命运的奇书!”(汤姆·彼得斯语)企业领导人都知道:只有每一位员工都成为高效能人士,企业才会真正成为高效能企业。[这也同样适用于个人生活领域。作者简介史蒂芬·柯维(StephenR.Covey),影响人类思想的新智慧学家,美国学界的“思想巨匠”,入选“影响美国历史进程的25位人物”,被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”,得到美国总统奥巴马的特别接见,是前总统克林顿倚重的顾问,《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。高效能的习惯——内在原则及行为模式知识技巧欲望做什么,为什么做?怎样做?想要做?习惯您是怎样说的?我已无能为力!我就是这样!他把我气疯了!他们不会答应的!我只能这样做!我不能……我不得不……要是……就好了!试试看有没有其他可能性!我可以选择不同的作风!我可以控制自己的情绪!我可以想出有效的表达方式!我能选择恰当的回应!我选择……我更愿意……我打算……消极被动积极主动坚持30天!依赖期1积极主动2以终为始个人领域的成功3要事第一双赢思维4统合综效6知彼解己5公众领域的成功互赖期独立期7不断更新七个习惯整体关系循序渐进地培养七个习惯---三个阶段: 依赖期:围绕着“你”这个观念。独立期:着眼于“我”的观念。互赖期:从“我们”的观念出发。运用七个习惯将帮助您:有效平衡生活的各个方面;审视自我,提高个人魅力;提高自我满足感;增强他人对您的信任感;理解并满足他人的需要;提高工作效率和工作质量;改善沟通,提供高效优质服务。您不能控制生命的长度?但可控制生命的宽度和深度您不能左右天气?但可改变心情您不能改变容貌?但可以展现笑容您不能控制别人?但可以掌握自己您不能预测明天?但可以利用今天您不能要求结果?但可以掌握过程您不能样样胜利?但可以事事尽力操之在我以终为始