际完成。09年平均月产量09年最高剩余计划量2009年概述零件准时供货率一次交验合格率缺件停线时间套锁平均月度掉产订单延期交付1、市场抱怨很大,客户满意度大幅降低;2、09年因交付延迟,导致客户罚款金额总计10.6万元;3.5月份就因生产延迟造成出口存货积压30万元;4、订单延期交付,由于汇率变化也造成了一定的损失;5、由于部分厂家未准时到货,导致生产现场零件长期积压,导致库房数据不准确,影响生产正常运转;◆供应商意识问题◆供应商内部管理问题◆对顾客利益的轻视问题的核心反省09年供保现状反省90.9%95.42%319/分2万套造成损失很大1.1、2009年零部件准时供货率现状分析及反省2009年公司供货现状分析总述:交付情况极不稳定,虽然有改善提升,但距离目标97%还很远。主要问题的原因:思想意识上对顾客要求的轻视;供方对变化点管理不足:厂房搬迁、人员变动、规格状态变更、供货量急增;供方对计划评审不认真或根本未对计划进行评估;供方对突发事故无应对预案。1/21.1、2009年零部件准时供货率现状分析及反省2009年公司供货现状分析2/2提高零部件准时供货率:我司的帮扶(订单评审/应急预案)与厂家自主改善相结合,运用PDCA手法从根本上提升准时供货率。PDCA精益改善准时保供对策实施持续改善现状把握效果验证准时供货改善的必要性1.2、2009年一次交验合格率现状分析及反省2009年公司供货现状分析1/2◆09年1-11月平均一次交验合格率为95.17%;其中原材料一次交检合格率99.03,未达到目标100%;外购件一次交检合格率97.21基本达到目标97%,外协件一次交检合格率87.09%,距离目标95%相差较大.因零部件不合格”分选\退货”比例很大,从而很大程度上严重影响了零部件的上线率;◆零部件一次交验合格率因离目标差距很大,从而是严重影响零部件上线率最主要的因素之一!