课程Р综合管理部Р公文是国家机关、社会团体、企事业单位,用于行政管理,具有法定效力和规范体式的文书。?公文具有:政策性和权威性、规范性和约束性、针对性和指导性、程序性和严密性、对应性和定向性五大特点。?公文的作用:? 1、指导工作,传达意图? 2、联系工作,交流情况? 3、请示工作,答复问题? 4、总结工作,推广经验? 5、记载工作,积累史料Р1、实事求是原则?发文要务实,要根据实际需要发文?办文要切实,要细化办文规范?拟文要朴实,文字要简炼精确Р2、准确规范原则?认真把好公文的质量关?认真把好公文的程序关?认真把好公文出入关Р3、精简高效原则?坚持少而精的标准?坚持快而好标准Р4、安全保密原则?确保公文使用和传递安全?确保公文保管安全?确保公文销毁安全Р公文是企业实现管理职能的重要途径Р公文是体现企业形象的重要手段Р公文是员工履行岗位职责的重要工具Р公文是衡量员工综合素质的重要标尺Р种类:决议、命令、决定、公报、公告、通告、通知、通报、报告、意见、请示、批复、议案、函、会议记要共15个文种?行文规则? 上行文——下级单位向上级单位的发文? 如:请示、报告等? 平行文——平级单位或不相隶属单位之间的发文? 如:通知、函等? 下行文——上级单位向下级单位的发文? 如:命令、决定、决议、指示、通报、通知、批复等Р一、请示的写法?请示:下级向上级请求指示、批准(上行文)。Р请示的结构? 1、标题:事由+文种(关于***的请示)? 2、主体:(1)起因? (2)事项? (3)提出处理意见? 3、结尾用“妥否,请批示”Р请示应注意的事项?1、“理由”部分简明扼要? 2、主要内容在正文中表述? 3、要有倾向性意见,且具可操作性? 4、一事一请示、不越级、不多头请示、请批对应? 5、送往政府部门的请示要注? 明联系人和联系电话? 6、请示和报告有本质上的区别
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