门诊护士工作流程Р口腔护士的角色以及重要性Р角色:Dental Assistant牙医助理,医生操作时的协助者?重要性: 直接接触病人? 自始至终伴随整个就诊过程? 言行举止代表整个团队? 个人尊严体现,赢得尊重!Р口腔护士工作流程图Р电话Р预约Р前台接待Р治疗Р随访Р牙体牙髓、修复、正畸、外科Р电话、网络、其他科室转诊等Р一前台Р前台岗位职责:?1、迎来送往、收集病人的基础信息。?2、根据情况分诊、安排预约、出诊病人填写出诊病历。?3、保险理赔。?4、治疗后随访。?5、登记、记录Р前台护士工作内容Р1、提前15分钟到岗。?2、清洁整理工作区域、备齐各项物品。?3、打开邮、备齐病历主持交班,待医护交班后安排护士接诊病人。?4、若涉及签单支付则须提前与保险公沟通。?5、接打电话、并记录相关内容安排预约。提前一天提醒第二天预约病人就诊等。?6、管理前台办公用品、以及各种续页的供应。Р9Р治疗班护士的工作内容Р国内公立医院如口腔医院护士多数按病患种类分为:牙体牙髓、修复、外科、正畸、小儿科、综合科等。? 涉外医院口腔护士,并不按照病患种类分工,而且大多数是轮岗制度、垂直管理病人例如:和睦家、国际医疗中心、国际救援中心等。Р二病患种类分工(一)洁治Р口腔科就诊率最高的项目Р备物Р接诊Р喷砂Р洁治Р抛光Р健康教育Р提问Р有洗牙的经历?感受??建议?Р根据提问进行解答Р关于疼痛?关于是否造成损伤?牙体颜色改变?牙缝变大?声音?原理Р二病患种类分(二)牙体牙髓Р口腔科发病率最高的疾患例如:光固化树脂修复临面龋Р备物Р接诊Р安抚、麻醉Р治疗Р拍照Р随访Р宣教
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