律师事务所培训资料 新入职员工培训资料(礼仪篇)

社交礼节礼仪Р举止礼仪? 说话礼仪? 接待礼仪? 介绍礼仪? 奉茶礼仪? 送客礼仪Р粪驱炳厢住陇猜钒耶跳搭额肖舅怠诬容金芦连撼峻恼隔俊抡援好蔫丁衫泣律师事务所培训资料新入职员工培训资料(礼仪篇)090727律师事务所培训资料新入职员工培训资料(礼仪篇)090727Р举止礼仪Р接待客户或与人行礼,要面带微笑,笑容一定要自然坦诚、发自内心,切不可故作笑颜,假意奉承。?在正式场合切不可放声大笑或大声喧哗,要注意保持办公场所的安静。?与人交谈,不能死死地盯着对方,双目对视不宜持续超过10秒钟。?当对方说了错话或做了很不自然的动作时,对方会感到尴尬或满脸通红,这时千万不要看着对方的脸;在双方缄默无语时,不要老是看着对方的脸,以免对方更加尴尬不安。Р凿故木综祝易鄙蛀撑记帧众绢瘴鱼挠古陈活效切秦纷萌镐鬃匀闽污斥垦霞律师事务所培训资料新入职员工培训资料(礼仪篇)090727律师事务所培训资料新入职员工培训资料(礼仪篇)090727Р说话礼仪Р专心地听对方讲话,面带笑容,表示出你在聚精会神地听,不要随意打断别人的谈话。?说话时与别人保持一定的距离,一般为70--100公分(一臂以外)。?说话的音量适中,以对方听见为准,说话的速度不要太快,表情要诚挚专一,面部应有谦虚的表情,说话不可喋喋不休,好象“万事通”。?谈话时不可用手指指人,可作手势,但不可幅度过大。?如果同时与几个人在谈话,要当好主角,不要仅与相熟的人交谈。?在交谈的过程中,不可做跷起二郎腿,并将跷起的脚尖对着别人、打哈欠,伸懒腰、跺脚或摆弄手指、剪指甲、挖耳朵、看表、双手搂在脑后、交叉双臂紧抱胸前、双脚叉开、揉眼、搔头皮、对着别人喷吐烟雾或烟圈等体态语。Р目捷桔斯聘烟烂狸窖喊挑蕊员寝瞳帅探豺桂操变编恰呐讣掘观擒滔贪埃奶律师事务所培训资料新入职员工培训资料(礼仪篇)090727律师事务所培训资料新入职员工培训资料(礼仪篇)090727