工作外,重点加强与临床各科室的协作交流,在诊断上我们密切结合临床,如有疑难病例,我们及时与临床科室沟通并准确的询问病人病史达到全面共识,有效地杜绝了漏诊、误诊。简化就医流程,在工作中注意自己言行、做到礼貌服务,对于医患之间有分歧的地方,要采取积极的态度予以回应,作到耐心细致、真诚的关心、服务病人,最大限度满足病人需求。提高了医、患满意度,全年未发生一起医疗纠纷,病人零投诉。Р加强科室间沟通交流, 达到多赢目标。Р1、科室的发展,不仅靠先进的设备,更要靠人才来掌握,目前我科人才资源在年龄和职称上处于滞后状态,随着高新机器不断引进我科,突显我科人才的缺乏,整体缺乏创新意识,缺乏新技术开拓理念.“人才是第一财富,人是财富的创造者”,人才是制约我科发展的瓶颈,所以我科应增添年轻有活力的大学生。? 2、有的医务人员与病人沟通缺乏技巧,有时因为我们对病人态度和解释不恰当,给病人或临床医生的治疗带来不便。? 3、病人过多时,投照时有不给患者提供防护现象。? 4、集体阅片和疑难病例讨论还需加强。Р有待提高之处Р2015年放射科工作计划Р2015年我科工作重点仍然是巩固等级医院成绩,继续完善各项管理制度,做好医疗质量、安全、流程、服务等各项工作任务。放射科作为医院主要的检查科室和窗口,我们要严抓细管,做好持续改进工作,进一步提高服务质量,以诊断/技术各方面过硬的水平为患者服务,从管理和服务中出效益。? 1.在院及医教处的领导下做好2015年各项工作。Р2.健全科室各项管理制度,操作规程。? 3.做好影像报告的双签名及审核工作,避免漏误诊? 4.在去年开展新技术的基础上,准备配合脑外科开展全脑血管造影(三维)。? 5.预申报师科研(数字化钼靶机在乳腺微小钙化诊断的价值)。? 6.把握好急、危、重病人的就诊,更好为患者服务? 7.做好病人和工作人员的防护工作。? 8.做好医疗质控总结和分析工作。
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