启发其奋发向上的内在动力,经理人就是要将每个人内心深处的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力完成目标。因此,要简明扼要的为部门员工提出目标。Р一分钟目标为什么有效Р▲为什么有些员工上班时无精打采,下班后却生龙活虎??因为很多员工上班时不知道目标在哪里。多数经理人都知道希望下属完成什么样的工作,只是不想费力的解释,而是假设下属应该知道这些。人行动的最大动力来自于结果的反馈。?▲大多数经理人对待目标的常态: ?保龄球前面帘子---主管反馈还有8个没击倒;?保龄球前面帘子---主管反馈击倒了2个;?保龄球前面的帘子被主管撤掉---员工自己反馈结果;?▲一分钟经理人的目标要求: ?花一分钟时间?检查你的目标?比较你的绩效?看看你的行为?是否符合目标?要求他们记下重要的目标和职责,而不记录工作的详细步骤。Р一分钟表扬的延伸Р我们大多的时候缺乏这种习惯,有时候会以“这是你岗位职责”来固化认可,收藏称赞,用一种谨慎的心态去对待员工的成绩,从而也就失去了一些创新的思维,循规蹈矩也就成为大多数人的习惯。?另一个方面,作为下属,我期望领导的称赞,但如果领导不能及时地称赞或不称赞的时候,反过来想我为何不能给自己一分钟称赞呢?就象书中提到的“如果自己的喇叭自己不吹,那别人就会把它当痰孟”。我认为,称赞自己不是妄自尊大,不是一种不谦虚,那是一种自信,一种自我欣赏,对实现自己的目标起到激励作用,每天拿一分钟称赞一下自己,保持一种阳光的心态,将会使自己真正能快乐地工作。Р一分钟表扬的延伸Р我们逐步拉线,目的是建立鸽子能够达到的目标。因此,训练一个人从事新任务,关键是从一开始就在他干得好时及时表扬,让他慢慢体会,直到他能够完全正确为止。?一个经验不足的人做得不好,(即无法达到目标),与其处罚他,不如引导他从一分钟目标开始,让他了解他应该做什么,并让他知道什么是好的行为。
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