薄Р2、推荐介绍卡Р3、推荐介绍信Р推荐介绍辅助工具Р4Р角色扮演注意事项Р1、事前准备,角色界定Р2、融入戏中Р3、要严肃,不可嬉戏Р4、不要中途打断Р5、要回馈,回馈要中肯Р 强调:Р热情投入,积极参与Р5Р10:3:1Р6Р全能接近法? ---电话约访Р操作要点:?一、适当的礼仪;?二、展现笑容,你的声调也会充满诚意? 的感觉;?三、以自然、轻松、平常的语气和清晰? 的声调;?四、切勿让对方有辩论、紧张的感觉;?五、以有精神、自信、专业的口气,但? 不要让人觉得过度积极;?六、先想好打电话的谈话内容并加以使? 用,要说什么、如何说事先要清楚;?七、站着打电话,将使您更有信心,更? 有说服力;?八、名单事先准备好;?九、电话约访的时间---一天中最容易被? 人接受的特定时间;?十、电话约访的牡丹---获得约会。Р7Р面谈技巧Р1、令对方放松,气氛营造?2、声调?3、笑容?4、专业态度?5、知识?6、尊重对方?7、态度诚恳?8、逻辑性?9、情感性?10、晤谈控制Р8Р发问技巧Р1、开放式问题?2、闭锁式问题?3、再陈述?4、有反应的倾听?5、点头?6、沉默Р1、家用需求 2、教育需求?3、医疗需求 4、退休需求?5、住房需求 6、最后费用?7、应急费用 8、父母孝养金?9、子女婚嫁金 10、子女创业金Р一般人的需求Р9Р年轻未婚成人的需求Р一、保障利益?1、预备创业基金;?2、在婚后保护家眷;?3、老年收入;?4、最后费用;?5、以及基金。?二、除了提供保障以及财务安全,? 年轻人的保险?1、保护以后的被拒绝投保的可能性;?2、可以有教低的保费;?3、提供方便,有系统的资金累积方法;?4、为财务的紧急状态提供一项保护;?5、确定安全、健全的投资。?三、保险的生活价值---生存利益?1、资金的累积;?2、对危急状态的财务保障;?3、提供退休收入及未来生活独立的现金转换Р10
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