企业整体营销?Integrated MarketingР交通大学管理学院?吕巍教授Р2004.1.18Р企业市场营销面临的挑战Р经济增长和发现新成长点的挑战? 市场发展不平衡的挑战? 社会阶层和社会群体明细化的挑战? 卖方市场向买方市场转变,顾客成熟度提高的挑战? 国内市场与国际市场接轨的挑战? 企业市场营销工作与企业其它经营管理工作如何有机配合的挑战? 现代市场营销人员严重短缺的挑战Р现代市场交易流程结构Р消费者市场Р资源市场Р商品和服务Р生产商市场Р政府市场Р中间商市场Р资源Р货币Р资源Р货币Р服务、货币Р税金、商品Р服务、货币Р税金、商品Р税金Р服务Р服务、货币Р税金、商品Р货币Р货币Р商品和服务Р市场营销理论和实践的演变?传统的市场销售理论?1、低成本营销?2、差异化营销 3. 强力促销?现代营销理论?1、营销组合?2、企业战略?3、社会营销?营销理论新发展?1、服务业营销?2、非赢利组织营销?3、绿色营销?4、关系营销?5、文化营销 6。网络营销Р市场营销的4Ps组合Р营销组合Р产品Р地点Р目标市场Р价格Р促销Р五种传统营销观念Р生产观念Р产品观念Р推销观念Р市场营销观念Р社会营销观念Р产品价值Р服务价值Р人员价值Р形象价值Р货币价格Р时间成本Р体力成本Р精神成本Р整体顾客价值Р整体顾客成本Р顾客让渡价值Р顾客附加价值的决定因素Р分销Р产品Р促销Р价格Р目标顾客Р市场营销信息系统Р市场营销计划系统Р市场营销控制系统Р市场营销组织和执行系统Р供应商Р公众Р竞争者Р市场营销中间商Р人口—经济环境Р技术—物质环境Р政治—法律环境Р社会—文化环境Р影响公司战略的因素Р市场营销的具体任务Р(1)转变性营销(2)刺激性营销?(3)发展性营销(4)同步性营销?(5)维持性营销(6)再营销?(7)减低营销(8)不营销
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