目执行中要求代理公司每天导出访问的数据库(BTOB在每天执行过后,BTOC在第二天上午十点以前)。?每天上午10:00之前将前一天执行的配额、样本量以邮件的形式报给市场调研公司项目督导。?抽取每个访员的30%左右的问卷进行复核。对于复核出有问题的问卷到代理公司处按照访员的访问时间和姓名听取录音。Р1Р2Р3Р4Р5Р6Р7Р8Р!Р结束Р8Р定性-?深访Р流程的详细分解--项目执行Р开完交接会后按照深访的条件找到周围的朋友和单位的同事放线,或者到相关的网站上搜索。并将条件E-MAIL给执行该项目的分公司和代理公司的督导。?由项目经理给执行该项目的分公司督导培训。?邀约受访对象,将合格的受访对象的背景资料给到项目经理或客户,得到确认后方可开始做访问。?如果项目中的深访个数较少(3-5个)则由项目经理自行访问。如果访问个数较多,则访问的前几个由项目督导陪同访问,熟悉之后则分开各自访问。项目中项目经理访问的个数应占当地执行样本量的50%或以上。?访问前期要熟悉受访者的地理位置,提前出发,避免迟到或找不到准确地点等现象发生。?录音机/采访机:访问前离开公司时检查机器中的电池、磁带,并进行试录,时间超过2分钟。在访问即将开始时再次进行试录音,确保录音设备没有问题。?访问时多准备出电池和磁带以备紧急发生的情况。?访问时尽量在相对安静的地方进行,避免第三者或外界的干扰。?录音时将音量调制低档(2档左右),避免录进外界杂音。?如果出现无法录音或不能录音的情况时,让与会者尽量放慢语速,配合访问督导尽量全的记录我们所需要的内容。?要求代理公司在预约后将名单传给市场调研公司,经确认后方可进行访问。?要求代理公司将第一、二个整理好的深访记录经由市场调研公司督导或项目经理确认后方可继续开展后面的深访工作。必要时根据前期的深访质量,可有针对性地进行再培训。Р1Р2Р3Р4Р5Р6Р7Р8Р!Р结束Р9
全文预览
