2016年度上半年护理部工作汇报Р会宁县人民医院护理部 2016.5.31Р1Р重点工作完成情况Р2Р3Р4Р5Р未完成的工作Р今后的工作思路Р未完成的原因Р具体护理工作完成情况Р2018/5/26Р2016年护理部重点工作回顾Р2018/5/26Р1、推进优质护理服务Р2、规范护理临床路径管理Р3、规范消毒供应工作流程Р4、规范医患沟通流程Р5、改善住院服务流程Р2018/5/26Р重点工作完成情况Р一РAРBРCР(一)优质护理服务方面Р1、按照2016年制定的方案,在全院范围内全面推广优质护理服务,落实阳光服务。Р2、创建无痛病房,?组织培训疼痛管理人员,建立疼痛评估护理单,使疼痛量化,为患者提供优质服务。Р3、落实基础护理,强化专科护理,让患者切实感受到护理服务的改变。Р全院各科室开展阳光服务措施25条Р各科室开展阳光服务情况Р2018/5/26Р4、开展护理延伸? 服务,落实出院患? 者电话随访。Р5、走向社区创新? 服务,塑造医院新? 形象。РAРBР(一)优质护理服务方面Р6、全面落实护理? 职责。制定责任护? 士考核细则;优化? 住院患者服务流程。РcР各科室克服人员紧缺、临床工作繁忙等诸多困难采取电话、短信、微信平台随访多渠道形式开展出院患者延伸服务。随访覆盖临床科室84.2%,随访人数1836人,随访率为13.55%。
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