78~1979)?在原北京内燃机总厂诞生?1979/8/代表会议在北京召开,8/工作部。?推广(1980~1985)?发展(1986~至今)Р为什么要推行品管圈活动?Р1 鼓舞员工士气,创造快乐而富有激情的工作氛围。Р2 通过品管手法的应用及经常性的研讨,激发员工的潜能,预防问题的发生并提高解决问题的能力。Р3 强化团队意识,提升目标意识,从而提高团队的工作绩效。РPDCA循环的定义Р“戴明循环”学说是美国质量管理专家戴明博士用以阐明管理环节的科学理论。他认为,一切有过程的活动,都是有计划(P lan),实施(Do),确认( Check),处置( Action)四个环节组成的管理周期反复循环。它恰似一个不断旋转的循环,推动着管理过程不断向前发展,这个理论被称为“戴明循环”学说,亦“PDCA循环”。?P(Plan)计划:确定目标,制定活动计划和标准。?D(Do)实施:即具体运作,执行计划中的内容。?C(Check)确认:确认计划执行的效果,比较与目标的差距,找出存在的问题。?A(Action)处置:对总结,检查的结果进行处置,肯定成功之处,予以标准化,查明问题的原因,提出解决办法,并实施改善,修正计划,完善标准。未解决的问题放在下一个PDCA循环。Р步骤一:主题选定包括Р(1)发现主题:?确定主题类型?列出工作场所的问题点? 绘制亲和图?(2)选定主题?(3)说明衡量指标的定义及计算公式?(4)说明主题选定的理由?(5)主题选定步骤的注意事项Р选题时的注意事项Р1、课题宜小不宜大,尽量选择解决具体问题的课题?2、课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题,不可抽象。?3、关于选题理由,应直接写出选此课题的目的和必要性,不要长篇大论地陈述背景。重点是简明、扼要,用数据表达。?4一个圈在一期活动期间选一个主题即可,不要苛求在同一期内同时解决数个主题。Р步骤二:活动计划的拟定
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