自发进行品质管理活动所组成的小集团,成为品管圈。计划Plan实施Do确认Check处置Action1、主题选定2、拟定活动计划书3、把握现状4、目标设定5、解析6、对策拟定7、对策实施与检讨8、效果确认10、检讨与改进9、标准化有效果无效果确定圈成员1、人员类型:自发、积极出局或不建议入圈:负面情绪多的人;怀孕的、孩子在2岁以内的人。优先推荐入圈:专业技能强、高学历(全日制本科)2、人员数量:6-10人3、圈长:热忱、进取、人际关系良好、沟通能力、了解品管圈,有一定权力和威信4、辅导员:技术支持,人员培训、5、圈秘书:会议的记录和整理,资料的收集和保管6、圈员:听到辅导、配合工作年龄活动前圈员自我评定内容自评分值内容自评分值解决问题能力自信心个人素质修养团队合作能力沟通协调能力品管手法掌握程度责任心积极性说明:请在相应的选项中为自己目前的情况打分,分值应在0-5分之间,0分代表能力极低或情况极差,5分代表能力极高或情况极好。活动前全员自我评价表品管圈在科室里难推行,为什么呢?1、科室领导支持?推广初期亲自参加?带头参加医院举办的品管圈培训?给予行政与经费支持?营造团队气氛2、自动自发组圈3、拟定圈规?辅导员、圈长、圈员职责?圈会要求?请假制度?奖惩制度制作活动日历第一周第二周第三周第四周第五周4月4-24 11:00护士站5月5-6 11:00三角洲公园5-22 11:00上岛咖啡6月6-3 16:00护士站7月7-1 16:00护士长家7-11 16:00护士站8月8-6 16:00护士站8-15 16:00三角洲公园8-29 16:00护士站9月9-11 16:00上岛咖啡9-26 16:00护士站圈会----存在问题1、找不到时间或找不到地点而久久未开2、圈员不想开会,出席率低;3、圈员开会不发言,圈长唱独角戏4、开会没有内容,记录造假5、会而不议,议而不决,决而不行
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