免费安装、运行、调试及产品运行讲解。Р供货戴尔计算机质量保障及服务表Р序号Р质量保障措施及服务内容Р售后服务要求Р1Р整机保修(除主要部件、外设外)Р1年免费保修Р2Р主要部件(主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡)Р3年免费保修Р3Р外设(显示器、UPS、调制解调器、键盘、鼠标、手写板、电源、刻录机、光驱、软驱等)Р1年免费更换Р4Р预装软件Р1年免费维护Р5Р随机软件(含软件介质)Р6个月免费包换Р6Р运输方式Р市区范围内免费送货Р7Р交货时间Р自签订合同之日起3日内Р8Р免费安装、调试服务Р必须有技术人员提供现场服务Р9Р免费上门服务期限Р2年Р10Р质保期内故障服务响应到达现场时限Р正常工作时间2小时内Р11Р耗材供应响应时限Р正常工作时间2小时内Р注:序号1、2、3、4、5、9项自验收合格并开具发票之日起计算;序号10、11项自接到用户服务要求时开始计算。Р热情周到的服务是贺州联信给予用户的最大回报,包括售前、售中、售后服务以及日常服务。Р联信的服务宗旨:Р 高效响应客户:采购单位在市区内的,正常工作时间2小时内免费送货上门。Р 产品供应商:提供高效的产品推广和销售平台。Р 经销商和客户:提供丰富的产品和专业化的服务。Р联信的服务承诺:Р 联信保证及时将优质的产品送到客户手中,并向客户提供优质的服务。同时,联信承诺所有的产品在生产过程和销售过程均符合国家的环保要求。Р 联信以先进卓越的战斗力成为兼容耗材行业的领先者。Р 联信安排精通计算机维护维修的技术服务人员具体跟踪,随叫随到,为客户提供实时现场。Р技术支持服务:Р 联信率先在计算机行业特成立客服中心,集信息中心、服务中心、销售中心三位一体的综合销售平台,通过标准化、统一化的流程和服务,为客户提供一系列的贴心服务。(贴心服务热线:0774-5620066、5620099)Р联信得到最大的回报就是客户的百分百满意!
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