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医护人员素质讲座 PPT幻灯片

上传者:你的雨天 |  格式:ppt  |  页数:15 |  大小:999KB

文档介绍
? 大家都在忙工作时,你说话要明确是讲给谁的? 打断别人的话时,要有礼貌地说:不好意思,打断一下? 别人在计算的时候别跟他说话,说也要等他中间停止时? 工作时,坐姿要端正? 行动要有目的性? 离开座位时别把椅子放在过道上? 离开工作现场要和上司或同事说一声? 工作时要专心工作,不要看报纸等工作无关的内容等? 工作的时候不能打私人电话,接私事电话时简短捷说。? 不在没有烟灰缸的地方抽烟Р工作态度(摘自「病院職員読本」日本病院共済会)Р使用医疗器械时的态度? 爱惜医院的东西用完的东西要放回原处? 不能用作私用借的东西归还的时候要说谢谢Р休息时的态度? 要时刻为周围的人考虑:比如别人在吃饭,你就不可以抠鼻子;? 抽烟要注意场合按时回到工作场所不要穿着医护服装外出Р下班时的态度? 下班前的一段时间要稳住,继续认真工作? 桌上物品收拾整齐? 做完今天的,计划好明天的? 文件放在固定的地方? 处理好烟灰缸的垃圾? 下班走时要打招呼Р工作态度—走路篇(摘自「病院職員読本」日本病院共済会)Р医院里走路讲究多!Р 右侧通行? 不要跑,特殊情况一定要跑的话也要安静地跑? 不要并一横排走路? 不要在大厅里过道上站着说话聊天,说的话靠路边? 不可以大声喊叫、边抽烟边走、边吃东西边走? 路上遇到上司要主动问候,路窄的时候要主动让路? 坐电梯别乱挤吵闹,出入电梯时让病人和上司先出入? 开关门要轻声,进其他科室要敲门? 不要长时间地在休息室和卫生间说话和化妆Р日本医院门诊的一些值得借鉴的做法Р门诊从候诊到收费各个服务窗口均为开放式Р 针对初诊的患者的调查表Р 地面贴有指示地点的各种颜色的胶带Р 为了方便复诊或预约就诊的病人,在就诊前一天或? 当天早晨就将病人已往的病历及各种检查结果从? 档案室内调出,供门诊医生使用。Р 药剂师会详细地把怎么用药,什么时候用药,出现? 不良反应怎么办都清清楚楚地告诉病人。

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