,找到最佳的解决方式,争取获得最理想的效果。4二、班级突发事件的成因学生本人的因素(1)认知方面,思维带有很大的片面性和表面性,没有完全形成正确的是非观,容易走向偏激和固执。(2)情感方面,青少年情感很不稳定,容易激动和急躁;好感情用事,不善于控制情绪,容易受别人的引诱,容易上当、受骗。5(3)意志方面,青少年学生的自尊心很强,对于别人对自己的评价极为敏感,自我控制能力差。少数人具有明显的两极性,时而狂妄自负,侥幸冒险,时而灰心丧气,自卑自弃。(4)动机方面,青少年的欲望和需要都比童年期更多更强烈,但家庭和社会都往往难以满足他们日益增长的欲望和需要。他们强烈的个人欲望同客观现实和心理发展之间存在着尖锐的矛盾。6外在因素(1)缺乏沟通在班级管理中,沟通是理解与认识的桥梁,只有通过同学间的相互沟通,才能消除误解,达到心照不宣、相互理解,形成良好的班集体。同学与同学之间,同学与教师之间,同学与家长之间缺乏必要的心理沟通是班级突发事件产生的重要原因。7(2)教师和家长教育不当①学校没有把德育摆在应有的位置,往往重智轻德。②教师教育学生时方法简单、粗暴,缺乏针对性,一般化的教育多,个别、生动、细致的教育少,不能吸引学生,造成教育效果不佳,甚至导致学生产生逆反心理。③家长教育方法失误,其言行不能以身作则,没有起到正确的表率和榜样的作用。8(3)坏人教唆我国目前社会矛盾还比较复杂,一些坏人寻找机会诱骗、教唆那些缺乏辨别是非能力的青少年做坏事,毒害他们的心灵,有些青少年由于缺乏正确的道德观念和动机,法制观念淡薄,一有坏人教唆,往往一拍即合,使他们沾染恶习、品德败坏,走上歧途。启示:班主任要协调好家庭因素,控制社会因素,使坏人教唆对学生的影响降到最小,这样才能取得较好的教育效果。9(4)它因干扰导致班级突发事件发生的原因,除了上述的原因外,还有环境、地域、民俗文化的渗透等外部因素的影响。10