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药店的基础管理(上)

上传者:你的雨天 |  格式:ppt  |  页数:50 |  大小:11462KB

文档介绍
门店管理基础课程Р主办单位:云南同丰医药有限公司?协办单位:博福-益普生(天津)制药有限公司?主讲:长城Р职业经理、营销师、培训师РQQ:385553098 Email:cheng178@ Blog:Р为什么做职业人Р社会分工不一样?价值取向不一样?不是每个人都可以当老板?既然不是每个人都能当老板,那么请珍惜现在的工作机会,每个岗位都可以实现自身价值?尊重老板,为老板创造效益,就为自己增加收入Р本期学习课程内容Р为什么要培训Р正确认识培训Р认识自己的门店Р知道门店的职能Р门店管得基本准则Р先来看看目前单体药店的生存状况Р单体药店数? 截止到2009年末,我国的单体药店数量为236232家,同比增长了5.53%,增幅趋缓。近年来,城市连锁药店的崛起对单体药店的发展造成了很大的冲击,社区卫生服务、农村合作医疗同样对单体药店发起了挑战。单体药店如何长期健康发展,在竞争中脱颖而出,备受关注。Р药店结构Р 我国零售药店中,单体药店占60%以上,数量庞大。2009年我国连锁门店的比例为35.38%,单体药店而64.62%。连锁门店所占比例较上年同期略有增长。Р说明:中国药品零售终端市场规模是以药品平均零售价格计算的,是指所有城乡药店的药品零售总额。Р面对大连锁、新医保、新农合,单体药店如何应对??1、发挥单体药店相对灵活的优势,灵活迎战;?2、渗透农村乡镇,店小而灵活;?3、多元化发展,调整产品结构;?4、提高服务水平,提供差异化服务;?5、走向联合,树大好乘凉;?6、诚信经营,信誉好,固定消费者多。关门的往往是信誉不好的Р营销的概念Р营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。?营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

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