应用PDCA循环提高24小时尿液标本正确率Р厦门大学附属第一医院?泌尿外科Р背景Р提高24小时尿液标本正确率:? 降低标本留取遗漏率;? 降低标本留取错误率;? 提高患者标本检验质量;? 提高医疗效果;? 提高患者满意率Р现状分析Р对我科2014年10-12月份的24小时尿液标本72例进行调查,发现标本未统计尿量总量18例,25%,未及时留取标本15例,20.8%,同时还存在尿量统计不规范,尿量是否有统计,尿液是否混匀,送检不及时等问题。Р原因分析Р1.患者方面:对标本留取不理解、对标本不重视、标本留取过程不规范、未统计总量、未混匀标本?2.护理方面:对患者宣教不到位、对留取过程未进行监督指导、对留取的疑问解答不规范、对标本留取没有醒目提醒?3.检验方面:留取过程复杂、患者外出检查尿液无法收集?4.配送方面:送检不及时Р指标监测计划书Р指标名称Р24小时尿液标本正确率Р定义Р24小时尿液标本及时留取并标明总量例数所占比例Р计算公式Р分子: 24小时尿液标本及时留取并标明总量例数? / 分母:所有24小时尿液标本留取例数Р目标值Р90%Р监测时间Р2014年10月10日~2014年12月30日Р评估频率Р月Р资料来源/收集方式Р医护人员实时登记Р样本量Р住院病人Р监测区域/范围Р泌尿外科住院病人РPlan-计划Р提高患者标本留取重视度?规范患者标本留取过程?规范并简化标本留取护理宣教?加强留取标本过程的监督指导?强化标本检验各部门间协作РAct-处理Р总结经验与不足,作为推动下一循环的动力和证据?提高护理宣教质量?强化护理服务质量?提高患者住院满意度Р謝謝
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