责人多次在公开场合申明“参与感”,那么什么样才叫有“参与感”??1、心态;社交营销的核心是建立关系,而关系的建立遵循一个平等原则,平等、平等、平等。?2、互动;与用户互动时遵循及时、生动、有趣。?3、忘我;放下身段,忘掉自己,融入社交平台的圈子里去。?4、个性化;要有针对性,不要千篇一律。?小米的营销方法很值得学习,这里就调“参与感”来说。Р联想——“混”豆瓣Р豆瓣是一个独特、个性、充满文艺气息的地方,网络深度用户更偏好豆瓣。?对于品牌来说,可以发现更多高质量的内容,可以认识更多有趣的豆瓣红人。?在豆瓣,品牌不再单纯展示品牌内容,更要融入群体——我们称之为“混”。?那么,联想是怎么“混”的??1、让每一个话题都变得有趣;?2、线上线下一起玩乐;?3、找豆瓣红人代言;?4、跨平台宣传。Р肯德基——国际化布局Р在Facebook上,肯德基的账号是一个大号外加各个国家的账号,这是很完整的布局。这样,各国账号都能够发布贴合本国的信息,便于用户接受。它也是遵循着“线上-线下-线上”的模式,有着二次传播的反馈。?注重营销深度?除了传达战略需求之外,多聆听用户的反馈及感受,多互动。РZappos——与客户谈“恋爱”Р的官方Twitter。?如果你以为这个Twitter上聊的都是名牌鞋子、网络促销和客户服务,那就大?错特错了,这是一个讨论快乐和幸福的地方。快乐和幸福,这也是TonyHsieh?治理这家以客户服务为核心的公司的理念。?在Twitter上,TonyHsieh把自己变成了一个符号,一个理想,一项行动,一?种生活方式。?Zappos攻略?1.对Twitter的利用并非急于求成,不是为了直接盈利,而是一种无为而治。?2.与一般公司不同,Zappos鼓励自己的员工使用Twitter。?3.通过每一个员工来个人化公司,从而把公司的品牌和个性解体成无数个幸福?的个体,与客户建立私密的关系。
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