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收银员职业道德培训 PPT课件

上传者:upcfxx |  格式:ppt  |  页数:29 |  大小:510KB

文档介绍
财富,获取合理报酬,作为物质生活来源,并满足精神需求的工作。Р2、道德的定义:? 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。? 简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。Р3、职业道德的定义:? 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。?职业道德就是具有自身职业特征的道德准则和规范,它也就是从道义上要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物处事、完成本职工作。Р职业道德Р收银员的职业道德Р对待金钱Р.Р君子爱财,取之有道Р.Р君子重义,小人重利Р.Р工作中,钞票只是一张白纸Р.Р常在河边走,就是不湿鞋Р4、职业道德建设的原则:? 我为人人,人人为我? (为谁而工作?是仅仅为自己还是为他人,为企业,这是一个根本问题。)Р我们工作,从根本上讲,是为企业,他人和自己。? 第一、强调企业的集体利益。? 第二、尊重员工合理的个人利益。? 第三、当个人利益与集体利益发生冲突, 时,应该自觉的使个人利益服从集体利益,集体利益高于一切。Р工作就是服务,包含一下四个方面?为他人,为企业服务是高尚,光荣的。?始终如一地为他人,为企业服务。?平等地为企业中的每一位成员服务。?全心全意为员工服务。Р二、职业道德与企业发展Р(一)职业道德是企业文化的重要组成部分? 1、什么是企业文化?? 企业文化(亦称公司文化),是一个企业的经营之道,企业精神,企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和,是在一定环境中,全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。

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