?)等;? 4、用预混料、浓缩料、全价料、自配料?原料质量?? 5、现金购买或是赊帐:他认为哪种方式更好(他是? 资金问题赊帐或是担心饲料的质量?);? 6、经常更换饲料吗?在一定的时间内换过多少厂? 家的饲料?为何更换?(价格、质量、服务等?);? 7、对正大饲料的看法?客户如何评价饲料优劣?。? 8、目前存在哪些养殖问题需要我们提供帮助等?Р5Р(二)、实物信息:? 1、客户反映他认为最好的(或主要竞争对手) 饲料? --取回标签、包装、料样等;? 2、正大饲料客户投诉的现场处理或调查:什么原? 因(疾病、饲料)?现场情况怎样?饲料使用? 方法、是为换料找借口或是其他?等。? 3、对客户投诉的饲料要做到:查清标签、生产批号? 日期、取回料样等。?(三)、这样做的目的,是为了把握市场信息,研究对? 手、提高、完善自己,选择最佳切入点。Р6Р(一)、交谈、询问(象交朋友一样)Р这就像交朋友一样,先取得你的客户(或未来客户)的信任。他只有信任你,愿意接近你与你交谈时,你的业务才会有机会。这其中需要你找各种各样的理由、话题,但他更需要的是你能给他的事业带来什么好处。方法和专业知识就是你有力武器。否则你不是吃闭门羹,就是坐凉板凳,更不用想他中午是否请你吃饭。? 比如你可以谈目前的猪价、饲料及原料价格、疾病流行情况、对养猪行情看法、今后的目标等等。但更重要的是从你的交谈中找出他最关心的是什么,需要的是什么。如果你给他提供的正是他关心和需要的东西,他还会拒绝你吗?Р8Р询问不是乱问,这是我们必须注意的问题。特别不能问外行话。你应如何问呢??1、问他猪场的规模?猪品种??2、以前的经营情况(效益)??3、以前存在的问题,怎样处理的??4、目前的经营情况(效益)??5、目前存在的问题??6、目前的行情(猪价)??7、饲料原料价格,质量怎样??8、用的预混料、浓缩料、全价料或是自配料?Р9
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