一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”?“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!”?总经理:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!!”Р结果是:销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。Р发生在企业或组织中的故事….Р责任是一只猴子Р结论Р比尔.翁肯(bill.oncken)的“背上的猴子”理论模型Р你(经理)正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面而来。?两人碰面时,A打招呼道,“早上好。顺便问一下,我们出了个问题。你看……?你(经理)说,“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步,再通知你。”然后你就和下属各自走开了。?分析:你们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上?发生时啦?发生后啦?Р为了经理不会忘记这件事,以后下属会将头探进经理办公室,欢快地询问你,“经理,怎么样了?”(这叫监督)Р究竟谁是上级?Р下属行为的动机或目的是什么??你是如何对待或处理的??为什么说猴子出去又回来了??你觉得背上下属猴子的现实危害?后续危害??整个过程谁受益?(员工/领导/组织)?事件发生的责任在谁?Р“背上的猴子”模型分析与讨论Р猴子跳动的方式与路径Р上司Р下属Р猴子明着跳到下属身上Р猴子暗中又跳回上司身上Р正是领导者不正确的领导方法,让责任这只猴子跳来跳去Р上司Р下属AР下属BР猴子明着跳到下属A身上Р猴子暗中又跳到同事身上Р猴子暗中又跳回上司身上Р猴子跳动的根源Р每个人的本性中始终在重复着一个的主题:?回避风险Р所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:?责权利的对等Р每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险Р成功也需要回避风险:不论是白道还是黑道Р推责抢功Р回避风险Р事情成功时,要抢功,参谋的说自己的建议好,办事的说自己水平高Р事情失败时,推责任,参谋的说办事的没水平,办事的说参谋瞎出招Р不做自己不熟的事Р缺少跨区间管理,不能锻炼出真正的领导,只能出部门经理
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