文秘专业Р主讲:张爱华Р商务活动策划与组织Р课程结构Р庆典类Р商务谈判Р社会公益Р商务活动Р新闻发布会Р记者招待会Р商务演讲Р商务差旅Р客服与管理Р危机管理Р概述Р内容纲要Р项目一:绪论部分Р项目一:商务活动概述Р什么是商务活动Р商务?活动Р商务活动的类型Р商务活动的特点Р商务活动的效应Р本部分学习纲要Р商务活动的作用Р一、什么是商务活动Р2008北京奥运会、2012伦敦奥运、2016里约热内卢奥运会?2010上海世博会、2012丽水世博会、2015米兰世博会?2010广州亚运会、2011深圳大学生运动会、2014仁川亚运会?G20峰会、六方会谈?朝鲜炮轰韩国延平岛、美日韩联合军演?广交会、旅游博览会、IPAD中国发布会Р以下活动哪些是商务活动?Р商务活动的概念Р商务的定义:? 1、商务是广义的概念,是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。? 2、狭义的商务概念即指商业或贸易。? 3、商务活动,是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。? 商务活动是指为达到一定商业目的而进行的各种活动的总和。如投资、收购、兼并、重组、贸易、合作、会议、培训、聚会、展览、营销、公关、广告、报告、庆典等。Р二、商务活动的主要模式类型Р商务活动模式类型Р建设型商务活动模式Р维系型商务活动模式Р防御型商务活动模式Р进攻型商务活动模式Р矫正型商务活动模式Р建设型商务活动:? 是组织为了开局面,采用宣传与交际相结合的方法,向公众主动介绍自己,给公众留下良好的第一印象,初步形成组织的社会关系网络。?特征:适用于组织的开创阶段,采用高姿态的传播方式。?表现形式:开业广告、庆典,新产品展销、新服务试用等。Р建设型商务活动Р大家来看以下活动Р开张典礼Р开业广告Р奠基典礼Р落成典礼Р提高知名度。工作的重点是宣传和交际,让公众知道自己,理解自己,接近自己,进而取得公众的信任和支持。