停车场服务Р——品质管理部Р众安物业内部培训课程——秩序课件Р课程内容Р车辆进入车场的服务流程Р2Р停车场服务流程Р1、车辆欲进入车场时,需对车辆进行引导、指挥。Р3Р停车场服务流程Р2、车辆驶入车场,主动跑上前,提供倒车指引服务。Р4Р停车场服务流程Р3、指引倒车时,手势规范,并提供有声服务,身体? 始终保持在车辆的左后方,切记不要站在正后方。Р5Р停车场服务流程Р4、停车时,手势正确,声音响亮。Р6Р停车场服务流程Р5、开车门时不要着急,需? 先观察车内人员的状? 况,等车内人员准备? 好,欲下车的时候才把? 车门拉开。开车门遵循? 女子优先、尊老爱幼的? 原则。Р7Р停车场服务流程Р7、关闭车门注意使用双手,直至车门关闭后,双手才? 可放开车门,切记不能让车门使用惯性关闭。Р9Р停车场服务流程Р8、指引业主或客户至指定位置后,回到岗位。Р10
全文预览
