的有利条件,克服不利因素,选准突破口和询问途径。Р二、询问前的准备Р(三)研究有关的专门性问题? 在准备工作中,办案人员要清楚,询问过程可能涉及到的专门知识,对可能遇到的专门性问题,如自己不能解决,事先就要请教有关专家、有关单位求得帮助和指导,以便掌握有关的专门术语进行询问。? (四)熟悉相关法律法规? 根据案件有关材料,对当事人的涉嫌违法行为所违反的法律法规规定,在询问之前应有一定的了解,熟悉法规条文所规定的内容和含义。只有知法、懂法才能更好地执法,这也是依法行政必备的素质要求。? (五)研究制定询问方案? 确定询问顺序,包括从哪里问起,先问什么问题,后问什么问题,怎么样扩展深入等内容。Р四、询问要求Р(一)询问的时机。办案要求的时间性很强,询问宜速不宜迟。? (二)询问的地点与场合。询问的地点和场合,有时也会影响当事人、证人对案件事实的陈述。? (三)询问当事人、证人要个别进行,其他无关人员,特别是与案件有牵连的人不得在场。? (四)询问时办案人员不得少于两人,询问人和记录人员都要熟悉案情。? (五)告知被询问人所享有的权利和义务:即知情权、请求回避权、陈述申辨权、阅读修改笔录权、人格尊严受尊重权;和配合调查、接受询问、如实陈述、确认笔录等义务。Р五、询问方法Р(一)说服教育。? 说服教育是询问活动中最基本、使用最广泛的一种询问方法。? (二)利用矛盾。? 询问中可以利用的矛盾很多,主要有:被询问人自己陈述中的矛盾;同案人陈述之间的矛盾;陈述与其他证据材料之间的矛盾;陈述与现场情况、历史事实、自然条件、规章制度、科学常识等方面之间的矛盾;被询问人与同案人之间各种利益方面的矛盾;被询问人在询问过程中产生的心理矛盾等。? (三)使用证据。? 要针对被询问人的心理活动,选择最恰当时机出示被询问人自信取不到的证据,保证使用证据的有效性;还要辅之以说服教育,以增加使用证据的效果。