邱龙汇报Р2015年7月10日Р2015年上半年工作述职Р工作汇报目录Р项目管理工作?开展质量检查工作?提升服务品质—感恩回馈月?数据统计工作? 1、接报修统计 2、收费统计? 3、做卡记录统计 4、突发事件统计?存在的不足?下半年工作重点Р第一部分:项目管理工作Р一、项目管理现状Р管理项目?户数1320Р一期:792户Р二期:469户Р入住率:98.7%Р入住户:434Р入住户: 782Р空置户: 10Р空置户: 35Р网点入住户: 49 空置户:3Р入住率:92.5%Р入住率:93.8%Р二、改变管理模式—内部人员考核提升Р梳?理?内?部?管?理Р第一部分:项目管理工作Р改?变?传?管?理?思?路Р破?传?统Р能?者?上Р鉴于工程部管理较为混乱,员工能动性较差,根据实际情况提升孙志韬为工程部主管;Р鉴于园区车辆管理混乱,三班交接存在漏洞等问题,提升于越为秩序维护部队长,负责车辆管理及三班统一管理Р提升秩序维护部保安员孙越为领班Р第一部分:项目管理工作Р三、服务改变后的园区—掠影Р规范服务Р车辆管理Р----烈日下辛勤工作的师傅们(1)Р----烈日下辛勤工作的师傅们(2)Р----烈日下辛勤工作的师傅们(3)Р----烈日下辛勤工作的师傅们(4)Р哪里有险情,哪里有师傅们的身影!Р文件统一管控,重要文件一式两份,放于档案室,方便查阅Р外来往来函件根据归口自行存档,交由行政主管一份Р签署合同统一给财务、行政办公室各一份Р各类记录由相应部门每周一统一签字后封存便于查阅Р第一部分:项目管理工作Р三、规范文件管理