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会展管理 第7章 会展信息管理

上传者:叶子黄了 |  格式:ppt  |  页数:86 |  大小:3726KB

文档介绍
角对信息有不同的定义。?哲学角度:数据、信息、知识和智慧?计算机科学的角度:信息是经过加工的数据,是对人们的社会实践、生成、经营活动产生决策影响的数据。Р信息科学角度Р信息论创始人香农在题为《通信的数学理论》的论文中指出:“信息是用来消除随机不定性的东西”。?美国著名数学家、控制论的创始人维纳在《控制论》一书中指出:“信息就是信息,既非物质,也非能量”。维纳还在《人有人的用处》中说:“信息是我们用于适应外部世界,并且在使这种适应外部世界所感知的过程中,同外部世界进行交流的内容的名称。”Р信息具有的基本属性Р时效性;?可识别性;?可验证性;?可存储、可转换性; ?可传递、可共享性;?可扩充、可压缩性;Р二、会展信息的内容Р管理学角度,会展中的信息就是有关会展行业的各种消息、信号、情报,是经过加工后的行业相关数据,对会展行业决策或行为具有显性或潜在价值,是展览馆、服务商、参展商、专业观众等会展行业信息的集合。Р会展信息内容的四个方面Р1、会展行业信息:包括国内外展览场馆的信息、专业展览会信息、参展商和厂商信息、展览观众信息以及展览服务商的信息。?2、会展企业与外部沟通的业务信息:包括主办商对场馆租赁的需求、参展商的参展需求和服务需求、观众网上报名等数据。?3、综合评估数据:包括会展评估报告、分析报告、组展商、观众、参展商、服务商满意度等调查报告。?4、会展企业内部公文数据和办公数据。Р三、会展中的信息活动Р1、展前的信息活动?在展会开幕前,存在着大量的信息搜集工作需要完成。如,在招展和招商活动中,需要招徕参展商,组织目标观众到场,要建立客户档案和数据库,进行一些必要的信息检索,并分门别类进行保存。?在展台设计过程中,需对信息进行加工、转换,通过艺术设计,把关键的信息呈现出来,吸引注意。?展品运输过程中,需对展品物流信息进行管理?展位分配过程中,需对参展商及展品信息进行分类组织。

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