运用完美感满足听众的求美心理需求。?5.掌握听众认知心理,与听众达成共识。? 演讲者在演讲内容上应对听众的认知背景、接受能力进行分析,从听众的角度去组织材料,减少不协调,增加好感和认同。? 理解、引导、满足听众,达到与听众心灵上的沟通、情感上的融洽、行动上的一致。?课堂练习:竞选班长Р二(二)听众心理的类型Р了解听众的心理:? 肯定相容型:认真倾听演讲,易于接受思想内容,能与演讲者紧密配合。? 否定相斥型:与演讲者对立,对演讲活动抱否定抵制态度,甚至公开反对。? 中庸淡漠型:这是介于肯定与否定之间的一种心理状态,听众显得冷漠,既不表示积极的合作倾向,也不表示明显的反对态度,主要是对演讲活动和演讲的具体内容缺乏应有的了解。——演讲时要注意转化这部分人。Р理解听众的心理要求Р哈佛大学詹姆士:人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。赞美正是满足这种渴望的言词。? 听众渴望的是精神需要? 增知长智? 愉悦怡情Р听众的类型Р1.修辞敏感度:指根据环境、场合和对象的不同,有效地传递恰当信息的能力。? 在人际交往中,不同的人具有不同的修辞敏感度。? 演讲者必须对听众做分析,并要有较高的修辞敏感度,从而调整自己的演讲结构和语言。——机智?据此划分听众为:? 路人型听众:临时性的听众。演讲者的主要任务就是要引起他们的注意,从而使他们产生兴趣。? 群体听众:听众常常是由正式或非正式群体构成。他们有共同的兴趣和价值观,有正式或非正式行为规范,他们能相互影响。相互作用。? 研讨型听众:听众具有较为明确的共同目的。演讲内容的深刻性具有尤为特殊的意义。演讲者要显示出坚强的信心。? 严密组织型听众:听众本身是一人有严密组织结构的团体。听众很少有抵触情绪,他们早已被说服。演讲者要有权威感。Р听众修养Р听众的素质、修养的好坏,对演讲的进行有很大影响。? 思想道德修养? 知识与听力修养? 才能修养? 审美修养