月3、神州行亲情号码广告宣传效果评估市场调查———2003年4月4、小灵通用户特性研究市场调查———2003年9月5、黑龙江通信行业新增客户市场调查———2004年3月6、动感地带客户特性研究市场调查———2004年4月7、黑龙江移动客户满意度访问市场调查———2004年6—12月8、黑龙江通信市场发展研究项目———2004年10月创信与黑龙江移动公司一直保持着密切良好的合作关系,至今服务过的项目如下:1、创信是国内唯一一家在黑龙江省13个地市,86个县、乡镇的设有专业访问工作站的市场调查机构;2、创信拥有拥有庞大的受过良好教育和专业训练的访问员(92名)队伍;3、创信采集的数据客观、真实、完整、有效。这正是创信得以发展壮大的基石。同时得到业内知名市场研究机构的认可;4、创信目前在全省运作的项目超过200个,每年平均完成样本4万多个。五、创信的访问能力六、质量控制所有的访问执行和实施都按行业的标准和规范,并对所有参加项目的研究/运作人员进行项目培训;对抽样员/访问员进行基础培训和项目培训正式访问前将进行项目的模拟访问和试访,督导进行部分陪访;对所有的数据结果进行100%的逻辑编辑;对所有的访问结果进行30%的QC反馈检查;对访问员实行严格的管理制度:发现1份有问题的问卷,该访问员的所有问卷均拒收;数据处理实行两次并行输入,交叉检查制度;如允许现场录音,则全部实行现场录音;研究人员将对数据进行抽样检验和数据检验;项目经理定期召开项目会议检核项目进度与运作质量,并保持与客户的沟通。提供项目结束后跟踪咨询及报告相关内容的解释。创信公司郑重承诺:保证本项目的设计、运作,质量控制在较高的水准上;保证本项目的先进性,科学性,客观性。保证本项目的任何环节都领先或等同于国内其他市场调查机构;若创信本项目不能达到以上承诺的任一条款的承诺:创信愿意支付本项目委托金额2-5倍的赔偿。七、创信承诺
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