公正的认证机构? 对申请认证的组织进行的审核,第三方审核的? 目的是获得认证证书? 注: 第二方审核和第三方审核属于外审?本次讲课:内部审核РCCIC内审员培训幻灯教材之四Р内部审核的目的Р◆判定组织的QMS的符合性Р ◆判定QMS的有效性和适用性Р ◆发现QMS需改进之处,采取措施推动内部质量改进РCCIC内审员培训幻灯教材之四Р内部审核的原则Р◆坚持客观性原则:审核获取的客观证据必须? 基于事实,不能将主观意见作为结论的证据;?◆ 坚持独立性、公正性原则:? 内审员应与被审核部门/区域无责任关系? “审核员不应审核自己的工作”?◆ 坚持标准、法规、文件要求与实际核对的? 原则?——审核不能脱离已有的规定和要求;?——凡没有规定的不能强加于人;РCCIC内审员培训幻灯教材之四Р内部审核的原则Р◆ 坚持“三要三不要”原则? ——要讲证据,不要凭感觉? ——要追溯实际,不要看表面现象? ——要按计划,不要纠缠不休РCCIC内审员培训幻灯教材之四Р内部审核的依据Р◆ 企业建立的QMS文件?◆ ISO9001:2000标准?◆适用于企业的有关国家/行业法律法规或标准?◆ 合同条款РCCIC内审员培训幻灯教材之四Р内审的时机和频次Р◆例行的常规审核?——按预定的审核计划进行?——次数至少一年一次?——全年必须覆盖所有部门?——审核频次要依据组织的实际情况以及前? 次审核发现问题的多少和严重程度决定?——以能确保体系的正常运行和符合性、有? 效性、持续改进为最终目的РCCIC内审员培训幻灯教材之四Р内审的时机和频次Р◆特殊情况下的追加审核?——发生了严重的质量问题?——相关方有严重的抱怨?——组织的领导层、隶属关系、内部机构、质量方针、目标、生产工艺及现场有较大? 的变更?——即将进行第二、三方审核?——获证证书即将到期,而又希望继续保持? 认证资格РCCIC内审员培训幻灯教材之四
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