义选题意义①增加儿科病人满意度②提高工作效率,从而提升医院影响力。对医院而言①减少回血率, 增加安全性②延长留置时间减轻患者痛苦③减缓病人焦虑,提高病患满意度④经济效益对病人而言一、主题选定对科室而言①减少工作量②减少科室纠纷的产生③延长留置时间,降低科室 pany Logo 二、活动计划拟定时间项目 2015 年8 月 2014 年9 月 2014 年 10 月 2014 年 11 月负责人 1234123412341234 主题选定冷富华梅鹿活动计划拟定陈小飞王萍萍现状把握吕正梅于文霞目标设定冷富华王萍萍解析陈小飞吕正梅对策拟定冷富华王萍萍对策实施和检讨王萍萍于文霞效果确认冷富华陈小飞标准化冷富华于文霞检讨及改进冷富华王萍萍-- ---- -- ------------- ---- -- -- -- --pany Logo 三、pany Logo 三、现状把握?调查时间: 2015 .8. 20 ?调查地点:儿童内科病房?调查者:全体圈员?调查方式:于周四 6am-8am 和 6pm-8pm ,对儿童医院内科病房 1-3 岁带有静脉留置针的患儿延长管有无回血进行调查,并记录。?调查结果:共调查 200 人,回血 86人,无回血 114 人,回血率 43% 。 Company Logo 三、现状把握全体圈员运用头脑风暴方法,绘制鱼骨图全体圈员运用头脑风暴方法,绘制鱼骨图血管情况依从性差血液粘稠度体位年龄活动剧烈哭闹巡视不到位责任心不强封管后固定不当手法不正确重要性认识不足监管力度不足宣教不到位留置部位不正确留置天数留置针质量问题留置针类型药物因素高度紧张紧急情况知识缺乏主观因素患儿患儿患儿护士护士护士家属家属家属其他其他其他 pany Logo 三、现状把握影响留置针回血 5个主要因素封管手法不正确封管后固定不当宣教观察不到位患儿活动剧烈穿刺部位选择