ed harm):在指定医疗服务计划或提供医疗服务期间由医疗服务直接引起或间接相关的损害。2、损害(harm):指机体结构不完整或功能不正常或疾病、损伤、残障或死亡等导致的对个体生、心社会的有害影响。程度分为5级。3、意外(incident):指引起或可能引起的对患者的不必要伤害的事件或情境。包括潜在失误、无损害意外等。4、失误(error):是指未能执行事先计划的正确就制措施,或者执行了错误措施,导致患者受伤害的风险增加。患者安全相关概念--review损害:指机体结构不完整或功能不正常或疾病、损伤、残障或死亡等导致的对个体生、心社会的有害影响。程度分为:?无损害?轻微损害?中度损害?严重损害?死亡患者安全相关概念意外:?可能的风险情境:如忙碌的ICU,门诊输液室?潜在失误:如备错药物?无损害意外:如护士发错药,但药物对患者无影响?有损害意外(不良事件)是指意外事件发生并对患者造成了伤害如输错血型导致溶血反应。护理不良事件:因护士责任心不强、不执行操作规程、不执行核心制度,给病人未造成伤害、造成轻微伤害、造成严重伤害,引发或未引发投诉纠纷的事件。案例未严格执行操作规程?一位护士,把止血带扎在一个女孩右手腕上准备静点,突然有人叫她,她急匆匆跑出去,再也没回来。女孩的妈妈顺便放下了女孩的袖子。过了一会儿,另外一位护士发现女孩的针没扎上,负责任的为女孩静脉输液。输液结束,女孩和妈妈回家了,女孩出去玩,一个小孩跑来找女孩的妈妈,说:为什么女孩的手是黑紫的呀?妈妈急忙一看:止血带还在女孩的手腕上扎着呢。从此,女孩失去了右手。事件1: 22:00一患儿以发烧收入传染病病房,入院后两名护士给予入院介绍,并告知紫外线灯的开关不能随意打开。早晨6点护士巡视病房,发现紫外线灯开着,赶紧关了,并问了一句:什么时间打开了?事后,患儿和陪护皮肤和眼睛发生了不同程度的不良反应,多次到医院要求赔偿。
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