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《信用卡业务知识培训资料》银行新员工培训

上传者:菩提 |  格式:ppt  |  页数:62 |  大小:4989KB

文档介绍
人于最后还款日未偿还最低还款额的罚金,为最低还款额未还部分的 5% ,最低 10 元。滞纳金是在下个账日收取。滞纳金=(最低还款额-持卡人已经偿还金额) * 5% 免息还款期。对消费类交易从银行记账日至最后还款日之前为免息还款期。最短 25 天,最长 56 天。账单日当天消费享受免息还款期最短, 只有 25 天;账单日第二天消费,享受免息还款期最长,最长 56 天。预借现金。持卡人可在境内外有银联标志的 ATM 轻松提取现金,以解不时之需。本行信用卡预借现金最高额度为信用卡额度的 50% ,每天每卡累计透支取现不能超过 2000 元。预借现金需支付取现手续费,境内为取现金额的 1% ,最低 2元;境外为取现金额的 1% ,最低 12 元。发卡机构对信用卡透支按月计收复利, 日利率为万分之五。透支取现不享受免息期,持卡人自支取现金自记账日起,按万分之五支付利息。发卡机构对信用卡账户内的存款不计付利息。 9 信用卡重要概念 09 10 11 最低还款额。是指本行规定的持卡人每期应当偿还的最低金额。最低还款额=信用卡额度内的消费款的 10%+ 预借现金交易额的 10%+ 前期最低还款额未还部分的 100%+ 费用和利息的 100% 。溢缴款。持卡人在偿还全部欠款后的剩余资金,溢缴款不计付利息。使用时先使用溢缴款,后使用信用额度。溢缴款取出可通过本行柜面,本行和他行的 ATM 机取回,无需手续费。查询密码和交易密码。查询密码是指持卡人进行网上银行和电话银行查询操作时输入的验证号码。交易密码是指持卡人在进行刷卡消费、网上交易或透支取现时使用的验证号码。 10 持卡人资信状况发卡对象信息载体信用卡账户币种信用卡种类钻石卡、白金卡、金卡、普卡磁条卡、 IC卡(智能卡) 及复合卡。单币种信用卡和双币种信用卡。目前我行发行单币卡。个人卡:主卡和附属卡单位卡:针对单位发卡, 暂未发行信用卡种类

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