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催收与阳光心态精要

上传者:蓝天 |  格式:ppt  |  页数:17 |  大小:0KB

文档介绍
欠债还钱,天经地义;催收你的欠款,我有一千个理由坚定信心,让欠款客户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想是你,是你,还是你!!!!!! 阳光心态积极催收快乐工作开心赚钱 5 心态是指什么? 心态就是通过一个人对外在环境和客观事物的看法而产生的心里状态。心态分为哪几种? 积极心态 PMA (Positve.MentalAttiude ) 消极心态 NMA(NegativeMentalAttiude ) 6 积极催收心态的品质积极乐观善于观察认真仔细心胸宽广勇于创新自信进取拥有积极催收心态时: 会觉得一切很顺利,创造财富,导向成功,获得健康快乐的生活和工作 7 消极催收心态的体现悲观自卑胆小怕事暴躁易怒悲观冷淡回避责任害怕拒绝害怕欺骗抑郁消沉消极催收心态时会觉得工作处处是阻碍,思想意识上总是认为自己是不幸的,工作生活都不顺利,与同事朋友有隔阂,老板不赏识,最终真正变成不幸福的人。 8态度决定一切影响我们工作的绝不是什么环境,也不是对所发生的什么事情。而是我们对所发生的一切抱有什么看法。有什么思维就有什么行为。 9心态具有多大的力量呢 2017-1-28 第一个故事: 《常想一二》故事说的是林清玄, 大家可能知道他,他是台湾人,散文家。他的书法很好,他的一个朋友向他讨要一副字,他考虑再三写下了“常想一二”四个字。朋友问什么意思?林清玄说: “人生不如意事十常八、九,我们生命里面不如意的事占了绝大部份,因此, 活着本身是痛苦的。但扣除八、九成的不如意,至少还有一、二成是如意的、快乐的、欣慰的事情,我们如果要过快乐人生,就要常想那一、二成好事,这样就会感到庆幸、懂的珍惜,不致被八九成的不如意所打倒了。”苦难人人都有,挫折人人都有,但面对困难和挫折时有乐观、豁达的态度,有直面人生的勇气是至关重要的。就说我个人,如果整天想不如意的事那我比窦娥还冤,如果想那些顺心的我又觉得自己是一个幸运儿。

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