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阳光心态-word资料(精)

上传者:似水流年 |  格式:docx  |  页数:22 |  大小:0KB

文档介绍
的心态非常好,于是下车后邀请他去公司给员工上一节课。后来臧勤真的去刘润的公司上了一节时长一个半小时的课。再后来,上海电视台、中央电视台都采访了臧勤,发现他是上海市收入最高的司机,一年收入有 8万元左右,臧勤出名了。臧勤称自己是一个“快乐的车夫”。很多司机抱怨堵车、油价暴涨、交通拥堵、抱怨警察和政府,他认为这都是徒劳的,什么也改变不了, 还不如调整自己的心情。臧勤遇到堵车的时候, 就会拿出花生米或瓜子,边磕边欣赏外边的风景,就如同驾驶着私家车出来兜风一样,心情非常舒畅。臧勤也会碰到不开心的事。例如,把顾客拉到目的地后,有的顾客说:“原来走这段路程是 18元钱,现在怎么里程表显示 20元了? ”臧勤就会说: “那就 18元吧。”臧勤认为自己和顾客是一种合作伙伴的关系,可能和顾客在一生当中只有这 20多分钟的缘分,所以要珍惜这种缘分,而且顾客赚钱也不容易,所以就给顾客让了 2元钱。臧勤就是凭着这样的心态,享受到了工作带来的美好和快乐。臧勤只是一个平凡的司机,但是他能调整好自己的心态,不仅能够挣钱, 而且能够快乐地挣钱。从这个案例中,我们应该反思对生活和工作的态度。生命的质量取决于每天的心态, 每天的心态取决于每一个片刻的心情。职业人应该拥有的心态是: 早上醒来光彩在脸上, 要充满笑容迎接未来; 中午光彩在腰上,要挺直腰杆活在当下;晚上光彩在脚上,要脚踏实地做好自己。案例——原一平的快乐工作观——原一平曾经遇见过一位顽固的客户,他曾经连续拜访了 3年零 8个月,共 70次拜访都被拒绝,但是原一平没有放弃,终于在第 71次拜访中获得了成功。原一平曾经说过:“我拼命工作不是为了一日三餐,不是为了他人评头论足,而是为了追求挑战的快乐。一位顽固的客户就是一座向我挑战的山峰,同时也是让我快乐的种子。我必须向他发起挑战,征服了这位顽固的客户之后,职业人生中还有什么困难不能克服呢!人生就是一连串

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