抗拒 1 、顾客抗拒是销售的开始,只要你坚信你是在帮助客户,你就能解除顾客任何的抗拒点 2 、解除所有顾客抗拒点,业绩就会好,只要你相信自己 B 、世界大师解除抗拒的成功案例 1 、顾客抗拒点是顾客的借口,是阻止顾客成长阻止顾客改变的最大杀手 2 、安东尼罗宾用坚定的信心解除顾客所有抗拒点,排除顾客所有借口, 创造了 100% 的成交神话 4、第四项能力:成交 A 、成交的关键 1 、成交是销售的最终目的,没有成交就没有收入 2 、成交的关键就两个字:要求 B 、坚定的成交信念先成交自己的一个想法;每个顾客都很乐意购买我的产品 5、第五项能力:售后服务 A 、用服务代替销售每一次的售后服务,都是下一次他购买产品的售前服务 B 、最好的售后服务 1 、发自内心的给顾客世界上最完美的服务,即使是在顾客看不见得地方 2 、微笑面对顾客,无论在何时五、成交的三大信念成交一切都是为了爱每一个顾客都很乐意购买我的产品顾客的口袋里的钱是我的,我的产品是他的,不成交我绝不离开
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