就不可能去改变他。事实上,你经常在做的却是通过使这一慨他。事实上,你经常在做的却是通过使这一慨念变得更重要而提升了竞争者在市场中的地念变得更重要而提升了竞争者在市场中的地位。位。……联邦快递走出了联邦快递走出了““隔夜送达隔夜送达””这个口号,目这个口号,目前正努力取代敦豪快递前正努力取代敦豪快递““全球全球””的慨念。的慨念。……如果只如果只是试图在潜在消费者心中拥有同一代名词,那是试图在潜在消费者心中拥有同一代名词,那么联邦快递就不会成功。么联邦快递就不会成功。 7 7阶梯法则阶梯法则采用何种营销战略取决于你站在阶梯的哪一级采用何种营销战略取决于你站在阶梯的哪一级??对于每一种产品类别,消费者的心中都对于每一种产品类别,消费者的心中都会有一个产品阶梯。每一级都有一个品会有一个产品阶梯。每一级都有一个品牌,以租车行业为例。赫兹是第一个进牌,以租车行业为例。赫兹是第一个进入消费者心中的,自然它占据了最高一入消费者心中的,自然它占据了最高一级。安飞士位居第二, 级。安飞士位居第二, ““全国全国””( ( national national ) ) 名列第三。名列第三。……领先品牌必然遥遥领先于领先品牌必然遥遥领先于第二品牌,而第二品牌也必然胜第三品第二品牌,而第二品牌也必然胜第三品牌一筹。牌一筹。??根据哈佛大学心理学家乔治根据哈佛大学心理学家乔治· ·米勒米勒( ( e A e A . . Miller Miller )博士的研究,一)博士的研究,一般人们无法同时应付七件以上的事。这般人们无法同时应付七件以上的事。这就是为什么人们记忆中的很多事与七有就是为什么人们记忆中的很多事与七有关。在牙膏品牌中,人们很容易想到的关。在牙膏品牌中,人们很容易想到的七个品牌是佳洁士、高露洁七个品牌是佳洁士、高露洁、、水清水清、、皓清皓清、、艾姆艾姆、、尤特白和森塞戴恩。尤特白和森塞戴恩。
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