第四讲访谈法 1、研究设计与调查方案回顾 2、访谈案例分析 3、课堂模拟 4、讲评一、访谈的类型?结构化访谈?个案访谈?集体访谈?适用性?探索性研究?个案性研究?感性研究?研究对象不识字访谈与日常谈话的区别?目的性?很少身体接触?重复性交谈?单向提问?详尽?访谈本身是参与双方共同建构的一个社会事件。二、进入访谈现场的方式有哪些? ?自然地进入?直接说明意图地进入?隐蔽地进入?逐步暴露式访谈设计案例分析三、课堂模拟?1、全班随机分为访问员与被访者两组?2、选一个话题,五至七分钟内提四至五个问题,并做好访谈记录?3、角色扮演: A、基层民警 B、杀人犯、 C、农民工 D 、游客?4、集体访谈:《青年婚姻心态调查》四、访谈实施?1、如何访问? ?2、你会听吗? ?3、怎么回应? 1、访谈中的提问?懂?能?愿?谨慎?自然?结合情境?化解压力?消除隔膜?适当追问在访谈中应该遵循口语化、生活化、通俗化和地方化的原则, 尽量熟悉受访者的语言,用他们听得懂的语言进行交谈。适合多问具体事件、经历、情境, 避免陷入空泛之谈,如:您认为人际交往应该遵循什么样的原则? 不要老是问为什么? ?2、访谈中的倾听?行为层面上的听?认知层面上的听?情感层面上的听?听不进去?入耳不入心?“积极关注的听”?“强加的听”?“接受的听”?“建构的听?无情感的听?有感情的听?共情的听 3、访谈中的回应?回应的类型?认可?重复、重组和总结?自我暴露?鼓励对方?表情和动作控制: 表情和动作控制: 跑题时:送水递烟鼓励:连连点头、匆匆记录表情:礼貌、谦虚、诚恳、耐心避免:毫无表情、表情控制适当回应: 谈到挫折、不幸——同情、惋惜谈到不平的事——义愤谈到隐私——理解谈到成就——表示高兴
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